Autoplay
Autocomplete
Previous Lesson
Complete and Continue
Residential Understanding
Vai trò của Lễ Tân
Vai trò của Lễ Tân (3:24)
Chuyên Nghiệp trong từng bước quy trình
Các bước cơ bản trong giao tiếp với khách hàng trực diện (1:33)
Các bước cơ bản trong giao tiếp khách hàng qua điện thoại (2:03)
Quy trình đăng ký thẻ từ (2:18)
Quy trình đặt tiệc BBQ (2:31)
Tự tin trong những tình huống thường gặp
Phương pháp LEAPS - Xử lý tình huống cư dân khiếu nại (5:30)
Ứng dụng phương pháp LEAPS trong giải quyết tình huống (4:50)
Ấn tượng vàng
Chăm sóc quầy và sảnh lễ tân
Sức mạnh của nụ cười
HÌnh ảnh cá nhân (3:06)
Lễ Tân - Bước khởi đầu của đam mê
Tôi chọn nghề
Bài tập
Bài Tập
Credits
Residential Understanding Team
Source
Teach online with
Phương pháp LEAPS - Xử lý tình huống cư dân khiếu nại
Lesson content locked
If you're already enrolled,
you'll need to login
.
Enroll in Course to Unlock