Autoplay
Autocomplete
Previous Lesson
Complete and Continue
CLASS 3: Receiving visitors professionally
CƠ BẢN
Các bước cơ bản khi chào đón trực diện (3:37)
6 TÌNH HUỐNG THƯỜNG GẶP
Đón 2 khách hàng đến quầy cùng lúc (2:45)
Đang đón khách, điện thoại reng! (3:56)
Hướng dẫn khách vào phòng họp đúng chuẩn (1:22)
Đang tiếp điện thoại, một khách bước vào (0:54)
Cách ly vấn đề - Từ chối khéo - Tiễn gánh lo đi! (4:11)
Thất lạc thư tín (1:27)
ẤN TƯỢNG VÀNG
Chăm sóc quầy lễ tân và khu vực sảnh chờ
Sức mạnh của nụ cười
Hình ảnh cá nhân: khái niệm & tầm quan trọng lớn lao (4:06)
Tổng hợp: những ấn tượng đầu tiên tốt đẹp
TỔNG KẾT CLASS 2 & 3
Nghe tôi kể này! (2:18)
KHÁC
Tiêu chuẩn cho một email chuyên nghiệp
BÀI TẬP
Bài tập CLASS 3
CREDITS
Class 3 Team
Source
Spread the Smiles Campaign
What is this campaign about?
Spread the Smiles 2018
Spread the Smiles 2019
Teach online with
Cách ly vấn đề - Từ chối khéo - Tiễn gánh lo đi!
Lesson content locked
If you're already enrolled,
you'll need to login
.
Enroll in Course to Unlock