This course was created with the
course builder. Create your online course today.
Start now
Create your course
with
Autoplay
Autocomplete
Previous Lesson
Complete and Continue
CLASS 2: Appropriate phone greetings
LỚP 2: CHÀO ĐÓN KHÁCH HÀNG TRÊN ĐIỆN THOẠI
Các bước cơ bản khi chào đón trên điện thoại (3:18)
Quên hỏi tên khách và cái kết (3:02)
Chào đón trên điện thoại với ấn tượng vàng (3:18)
Xử lý khách hàng nóng giận trên điện thoại (0:55)
TIN NHẮN
Ghi nhận tin nhắn đúng điệu (0:32)
Sai lầm bất ngờ của lễ tân khi chuyển tin nhắn
LUYỆN GIỌNG
Lời chào như lời hát (1:16)
BÀI TẬP
Bài tập Class 2
CREDITS
Class 2 team
Sai lầm bất ngờ của lễ tân khi chuyển tin nhắn
Lesson content locked
If you're already enrolled,
you'll need to login
.
Enroll in Course to Unlock