Autoplay
Autocomplete
Previous Lesson
Complete and Continue
CLASS 3: Receiving visitors professionally
CƠ BẢN
Các bước cơ bản khi chào đón trực diện (3:37)
6 TÌNH HUỐNG THƯỜNG GẶP
Đón 2 khách hàng đến quầy cùng lúc (2:45)
Đang đón khách, điện thoại reng! (3:56)
Hướng dẫn khách vào phòng họp đúng chuẩn (1:22)
Đang tiếp điện thoại, một khách bước vào (0:54)
Cách ly vấn đề - Từ chối khéo - Tiễn gánh lo đi! (4:11)
Thất lạc thư tín (1:27)
ẤN TƯỢNG VÀNG
Chăm sóc quầy lễ tân và khu vực sảnh chờ
Sức mạnh của nụ cười
Hình ảnh cá nhân: khái niệm & tầm quan trọng lớn lao (4:06)
Tổng hợp: những ấn tượng đầu tiên tốt đẹp
TỔNG KẾT CLASS 2 & 3
Nghe tôi kể này! (2:18)
KHÁC
Tiêu chuẩn cho một email chuyên nghiệp
BÀI TẬP
Bài tập CLASS 3
CREDITS
Class 3 Team
Source
Spread the Smiles Campaign
What is this campaign about?
Spread the Smiles 2018
Spread the Smiles 2019
Teach online with
Sức mạnh của nụ cười
Lesson content locked
If you're already enrolled,
you'll need to login
.
Enroll in Course to Unlock